Az IKEA arra kéri a vásárlókat, akik 2016. augusztus 1. után vásároltak CALYPSO mennyezeti lámpát, hogy újfent ellenőrizzék a termékre pecsételt dátumot.
Az IKEA tudomást szerzett olyan esetekről, amikor az üvegbura leesett, és hogy minimálisra csökkentsék a baleset lehetőségét az IKEA visszahívja a jelzett időszakban gyártott, az alábbi dátumjelzéssel ellátott CALYPSO mennyezeti lámpákat: (ééhh) 1625 és 1744 között.
Az IKEA arra kér minden vásárlót, aki a jelzett dátummal ellátott CALYPSO mennyezeti lámpát vásárolt, hogy vigye vissza a terméket a legközelebbi IKEA áruházba, ahol visszakapja a teljes vételárat. Az IKEA nem kér semmilyen vásárlást igazoló nyugtát.
Az IKEA nagyon komolyan veszi a termékbiztonságot. Termékeiknek minden esetben szigorú, országos és nemzetközi vonatkozó jogszabályokban rögzített feltételeknek kell megfelelniük. Ennek ellenére értesültek olyan esetekről, amikor a CALYPSO üvegbúra leesett. Vásárlóink biztonsága és a további esetleges balesetek elkerülése érdekében a terméket visszahívjuk és visszafizetik a teljes vételárat vagy csereterméket biztosítanak.
„Még akkor is, ha az eset előfordulására nagyon kicsi esély van, a kockázat lehetősége már elég az IKEA-nak ahhoz, hogy egy terméket visszahívjon” – mondja Emilie Knoester, az IKEA of Sweden Világítás üzletági vezetője és otthonszakértője – „Vásárlóink biztonsága a legfontosabb az IKEA számára, éppen ezért döntünk úgy, hogy az érintett szállítmányból származó termékeket elővigyázatosságból visszahívjuk.”
A termék biztonságos szétszereléséhez az útmutató alább található.
Az IKEA kéri, hogy a vásárlók ellenőrizzék a dátumjelzést a terméken. A pontos dátumpecsét a követezőképpen néz ki: ÉÉHH. Az érintett termékek az 1625 és 1744 sorszám közöttiek.
Az IKEA elnézést kér az okozott kellemetlenségért, és köszöni a vásárlók megértését!
