Kiderült, miért nem kap a fél ország MVM-számlákat

Az InfoRádiót több hallgató is arról értesítette, hogy januárban és februárban sem postán, sem applikáción keresztül nem kaptak gázszámlát az MVM-től. Az érintettek azt állítják, hogy tájékoztatást sem kaptak az okokról.

Az MVM Next vezérigazgatója az InfoRádióban azt mondta: a 30 százalékos rezsikedvezmény jóváírásáért rendszerfejlesztést végeztek, ezért a számlázás később, csak a napokban indult újra. Romhányi Róbert hozzátette: a számlaküldés ütemezését és a határidőket úgy alakítják, hogy azok ne okozzanak többletterhet az ügyfeleknek.

„Először azok a részszámlás ügyfelek kaptak számlát, akiknél az idén még még nem történt meg az éves leolvasás. Március 16-tól pedig azok az ügyfeleink is megkapják az első számlájukat, akik a diktálásos elszámolási módot választották, vagy az éves leolvasás náluk januárra és februárra esett volna.

Az első számla, amit megkapnak, már tartalmazni fogja a támogatás összegét is” – nyugtatta meg az MVM ügyfeleit a vezérigazgató.

Mint mondta, arra is ügyelnek, hogy ne legyenek torlódások. Úgy ütemezik a számlák küldését, valamint a fizetési határidőket, hogy ne okozzanak többletterhet az ügyfeleknek. Tehát ne kapjon senki egy hónapon belül több számlát is, vagy ne legyenek olyan fizetési határidők, amik túl gyorsan követnék egymást.

Az InfoRádió arra is kíváncsi volt, hogy vajon a késedelem miatt számolhatnak-e bármilyen plusz költséggel az ügyfelek? Romhányi Róbert erre határozott nemmel válaszolt és megerősítette, hogy a késedelmet követően már olyan számlákat küldenek, amelyek tartalmazzák a támogatást is.

Inforadio