Változtatásokat tervez a kormány egy fontos területen
Harmincháromezer panasz érkezett tavaly a fogyasztóvédelmi hatósághoz, amelyek csaknem 45 százaléka a jótállás és szavatossági problémákkal volt összefüggésben – mondta az InfoRádiónak a fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkár. Keszthelyi Nikoletta hozzátette: az 5800 ellenőrzött üzlet 36 százalékánál találtak problémát.
Az ellenőrzött üzletekben elsősorban általános kereskedelmi előírásokkal kapcsolatos problémák voltak: az ártájékoztatást, a vásárlókat informáló feliratok alaposságát, illetve a vásárlók könyvének meglétét is ellenőrizte a hatóság – tájékoztatott a helyettes államtitkár. A jótállási és szavatossági ügyeket is vizsgálta a fogyasztóvédelem. Utóbbi érdekében 1115 üzletet vizsgáltak próbavásárlással a hivatal munkatársai, az esetek 45 százalékában tártak fel valamilyen problémát.
Az ellenőrzések és a vásárlói visszajelzések tanulságai alapján egyértelműbbé kell tenni a jótállási és szavatossági szabályokat. Erre a kormányzat készen is áll – jelentette ki, hozzátéve: társadalmi egyeztetést követően módosítanak a releváns jogszabályokon.A webáruházakat is vizsgálta a fogyasztóvédelmi hatóság, több mint 1700 ilyen vállalkozást ellenőriztek. A jogsértések aránya negyedére csökkent a korábbi ellenőrzésekhez képest – emelte ki Keszthelyi Nikoletta.
https://maivilag.com/2019/01/uj-szolgaltatast-vezetnek-be-az-autopalyakon/
